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汽配安装失误 损坏配件修理厂赔付

2011-07-14 09:29:53   来源:荣县全媒体新闻中心   

  近日,经荣县工商局长山工商所12315执法人员和消委会长山分会调解,家住长山镇的杨莉(化名)车主获赔价值3000余元的损坏配件,承担责任的就是旭阳镇观斗山某修理厂。
  今年1月24日,杨莉女士开车到旭阳镇观斗山某修理厂大修, 26日从修理厂开出营运至5月9日该汽车不能正常运行。于是就开到长山镇“长柴汽修厂”拆检发现曲轴卡片安装失误,杨莉立即把该情况告知商家,修理厂负责人以没有在自己的修理厂拆检为由,拒绝赔偿,从而发生了消费纠纷。
  杨莉认为安装失误,应该由修理厂负责,鉴于修理厂拒绝赔付,杨莉便通过12315投诉到到荣县消委会长山分会。接到投诉后,荣县工商局长山工商所12315执法人员和消委会长山分会工作员依照《消费者全部保护法》多次调查了解情况,并召集双方调解达成了调解协议:由于汽车维修失误,修理厂赔偿汽车曲轴卡片大小零件(价值约3000元)。
  荣县消委会提醒车主们,当送车到汽修厂维修时,一定要索要更换配件的依据和发票,以便合法维权。 (蒋 兵)